Regulamin B2B

§ 1. Sprzedawca i zakres regulaminu

Sprzedawcą i usługodawcą serwisu XKAR pod adresem xkar.pl jest XKAR KAROLINA WASILEWSKA, ul. Stawowa 12A/22, 05-830 Walendów, NIP 5342707389, REGON 543903032, e-mail biuro@xkar.pl.

Regulamin reguluje korzystanie z serwisu, zakładanie kont B2B oraz zawieranie i wykonywanie umów sprzedaży części samochodowych. Platforma jest przeznaczona dla przedsiębiorców dokonujących zakupów związanych z działalnością gospodarczą. Postanowienia nie pozbawiają uprawnień osób, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką.

§ 2. Usługi elektroniczne i wymagania techniczne

Serwis umożliwia bezpłatne przeglądanie katalogu, rejestrację, logowanie, dostęp do cen po zatwierdzeniu konta, korzystanie z koszyka i składanie zamówień. Do korzystania potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka akceptująca niezbędne cookies oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik nie może dostarczać treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających funkcjonowanie serwisu.

Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą jego aktywacji. Użytkownik może żądać zamknięcia konta, pisząc na adres kontaktowy. Zamknięcie konta nie uchyla obowiązków wynikających z wcześniej zawartych umów ani prawnych obowiązków przechowywania dokumentacji.

§ 3. Rejestracja i dostęp B2B

Rejestracja wymaga podania danych przedsiębiorcy, NIP, danych adresowych i kontaktowych oraz ustanowienia hasła. Konto podlega indywidualnej weryfikacji przez XKAR; do czasu zatwierdzenia dostęp do cen i możliwości zamawiania może być ograniczony. Użytkownik odpowiada za prawdziwość danych i ochronę danych logowania. XKAR może odmówić zatwierdzenia konta przy niemożliwości potwierdzenia danych lub naruszeniu zasad serwisu.

§ 4. Oferta, ceny i zamówienia

Produkty są wyszukiwane po numerach katalogowych/OE. Jedna część może występować w kilku odrębnych ofertach z różnymi cenami i czasami realizacji. Ceny wyświetlane zalogowanym klientom są cenami netto, a podatek VAT naliczany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami. Minimalna wartość zamówienia wynosi 1 000 zł netto, bez kosztów dostawy.

Przed złożeniem zamówienia klient powinien otrzymać podsumowanie produktów, ilości, cen, podatków, kosztów dostawy, sposobu zapłaty i adresu dostawy. Kliknięcie przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty jest złożeniem wiążącego zamówienia i powoduje zawarcie umowy sprzedaży bez potrzeby odrębnego potwierdzenia przez XKAR. Wysłane potwierdzenie zamówienia dokumentuje zawarcie umowy; nie jest dodatkową akceptacją.

Jeśli przed zakupem nie podano całkowitego kosztu dostawy lub sposobu jego obliczenia zgodnie z prawem, należy uzgodnić te warunki przed zawarciem umowy, a nie jednostronnie ustalać cenę po zamówieniu.

§ 5. Płatności

Standardowym sposobem zapłaty jest przedpłata przelewem na rachunek wskazany przez XKAR w informacjach o zamówieniu lub dokumencie płatności. Obowiązek zapłaty powstaje z chwilą zawarcia umowy; termin płatności jest podawany klientowi przy zamówieniu. Realizacja zamówienia opłacanego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy albo indywidualne uzgodnienia nie stanowią inaczej.

XKAR może przyznać wybranym kontrahentom odroczony termin płatności na indywidualnie określonych warunkach. Samo posiadanie konta nie oznacza przyznania limitu kupieckiego. Brak zapłaty w terminie nie powoduje automatycznego rozwiązania umowy; zastosowanie mają uzgodnione warunki oraz obowiązujące przepisy.

§ 6. Dostawa i terminy

Dostawy realizowane są na wskazany przez kupującego adres, w sposób oraz za cenę przekazaną mu przed złożeniem zamówienia. Terminy dostępności i realizacji prezentowane przy ofertach są szacunkowe, chyba że uzgodniono wyraźnie termin wiążący. Sprzedawca informuje kupującego o istotnych utrudnieniach i uzgadnia zgodne z prawem rozwiązanie. Samo opóźnienie dostawcy XKAR nie daje XKAR nieograniczonego prawa do jednostronnego anulowania zawartej umowy.

Odbiorca powinien sprawdzić stan przesyłki i zgłosić zauważone braki, uszkodzenia lub niezgodności na adres biuro@xkar.pl, opisując zamówienie i problem. Powyższa prośba nie ogranicza uprawnień wynikających z przepisów.

§ 7. Odpowiedzialność, rękojmia i zgłoszenia

W umowach zawieranych z przedsiębiorcami dokonującymi zakupów o charakterze zawodowym strony wyłączają odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady rzeczy, w zakresie dopuszczonym przez art. 558 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie nie jest skuteczne w przypadku podstępnego zatajenia wady.

Wyłączenie rękojmi nie obejmuje przypadków, w których ustawa nie pozwala wyłączyć praw kupującego, w tym odpowiednio chronionych jednoosobowych przedsiębiorców. Nie wyłącza także odpowiedzialności za dostarczenie towaru innego niż zamówiony, niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy w zakresie, w którym nie można jej wyłączyć.

Zgłoszenia dotyczące zamówień, wad, błędów kompletacji lub działania serwisu można przesyłać na biuro@xkar.pl. W zgłoszeniu należy podać numer zamówienia, opis i oczekiwany sposób rozwiązania. XKAR udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, z zachowaniem terminów wynikających z odpowiednich przepisów.

§ 8. Odstąpienie i zwroty

W profesjonalnych transakcjach B2B kupującemu nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy bez przyczyny na zasadach przewidzianych dla konsumentów. XKAR co do zasady nie przyjmuje dobrowolnych zwrotów takich zakupów, chyba że strony indywidualnie uzgodnią inaczej.

Postanowienie to nie ogranicza ustawowego prawa odstąpienia ani innych uprawnień osób, którym przepisy przyznają ochronę konsumencką, w tym niektórych osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.

§ 9. Reklamacje usług elektronicznych i zakończenie korzystania

Problemy z logowaniem, kontem, katalogiem lub składaniem zamówień można zgłaszać na biuro@xkar.pl. Należy podać adres e-mail konta i opis nieprawidłowości, bez przesyłania hasła. Zgłoszenia rozpatrywane są niezwłocznie, a w sytuacjach objętych szczególnym terminem ustawowym — w tym terminie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z konta poprzez kontakt mailowy. XKAR może ograniczyć dostęp w przypadku naruszenia regulaminu, zagrożenia bezpieczeństwa lub nieprawdziwych danych; jeżeli charakter sprawy pozwala, uprzednio poinformuje o przyczynie i możliwości wyjaśnienia.

§ 10. Postanowienia końcowe

Regulamin udostępniany jest bezpłatnie w serwisie, w formie pozwalającej na zapisanie i odtworzenie. W odniesieniu do umów zawartych przed zmianą regulaminu zastosowanie ma wersja obowiązująca w chwili zawarcia umowy, chyba że strony zgodnie ustalą inaczej.

Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących i uprawnień chronionych ustawowo. Ewentualne spory rozstrzygane są przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa.